｜商品鑑賞期｜
依消費者保護法規定，消費者享有商品到貨日起7天鑑賞期，請注意鑑賞期非試用期！
1. 個人衛生商品（香水、精油、擴香、空間噴霧等...） 鑑賞期非試用期，尚未拆封的商品享有七天鑑賞期，開封使用過的商品恕不提供退貨服務。 香氛系列產品（包含精油、香水、擴香、空間噴霧等）屬於消耗性的個人用品，請於收到商品後優先確認商品狀況，若商品無瑕疵狀況，Haloselect 煦覓選物有權拒絕對於味道購買後不喜歡等退換貨理由。商品需保持完整包裝未拆封(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整）切勿缺漏任何配件、或毀壞原廠外盒。若有遺失、毀損、缺件，可能影響您退或權益，或不予以退貨也可能依毀損程度扣除為回復原狀所需之必要費用，如有包裝拆封使用痕跡，將不予以退貨。
2. 客製商品（包含代寫卡片等）除瑕疵品，一律不得退換。
3. 瑕疵商品退換，請於收到貨7日內（包含收貨當天）提出退換貨申請，我們將會負擔全額退費＆運費，逾期不受理。
4. 非瑕疵商品退換，請於收到貨3日（包含收貨當天）內提出退換貨申請，將由買家自行寄回，逾期不受理。
5. 非瑕疵商品退貨，買家需自行負擔退回運費，並追溯出貨寄件運費於退款金額中扣除。
6. 如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：service@haloselect.co
｜退換貨辦理方式｜
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
1. 超過 7 天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
4. 惡意或大量退貨。
｜退換貨辦法｜
1. 為了保障消費者的權利，Haloselect 煦覓選物提供7天鑑賞期權益，若您收到的新品有瑕疵、破損、短缺的狀況，請您於收到貨後7天內聯絡Haloselect 煦覓選物客服人員，並提供您的「貴姓大名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因或照片」等資料，我們將盡速為您辦理退換貨，若無法退換商品，您可選擇保留購物金或是退款。
2. 換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
3. 您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
｜退款說明｜
退貨流程約7~10天(不含例假日)；待收到退回商品，並驗收完畢才會進行退款作業。
1. 【信用卡】付款，退款會刷退至您原付款的信用卡。
2. 【ATM轉帳、貨到付款、IBON】退款資料需提供您本人的 ( 銀行名稱、分行名稱、存摺帳號及戶名 )，以利完成退款手續。
3. 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們會於 10 天內將款項退到您的帳戶。
